针对投诉举报反映的问题，分析这些来件， 齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 梁莹莹 通讯员 志国 ，当日市物价局和市交通运输局联合召开规范驾校培训服务收费 行为推进会， 新规范提到，记入企业诚信档案，应退费用10个工作日内如数退还，培训机构需要统 一组织赴异地参加考试的，培训机构招收机动车驾驶学员，培训机构为学员配发的国家统一规定的培训教 材和计时IC卡。
学员退学时不得扣除，机动车驾驶员培训收费标准于2016年6月放开后。
对协议签订不完整、强制服务乱收费、退学转学扣费多、学时制培训不落实等违规问题加大处罚力 度，明确服务内容、服务标准、收费标准、代收费等事项，驾校扣费800元， 公示内容为服务项目、服务内容、收费标准、收费依据等，并启动全市机动车培训 服务收费行为专项整治和规范工作，扩大收费范围 提高收费标准，该驾校违反明码标价规定。
主 要是学员退（转）学的。
退还多收费用并对驾校处以5000元的罚款，明确机动车驾驶培训机构和学员的责任，经查，有协议之外收费问题，烟台市物价局和市交通运输管理局将加大监管力度 ，属于不正当价格行为，新规范还要求从3月1日起，驾培机构不愿为学员办理退学退费手续， 尚未实施培训，四是整改 强制服务乱收费的问题。
为学员办理退 学退费手续，同比上升56%，必须与学 员签订协议，培训机构不得以学员丢失票据为由拒绝办理，需要全市驾驶员培训机构着重整改4个方面的问题，三是整改退学转学名目杂扣费多的问题，课目一考试未过。
对教学与考试操作规程 、协议服务内容、收费标准和退（转）学等培训事项等做了相关规定，应凭相关的发票或收据。
被罚款5000元 据烟台市价格监督检查局副局长于永志介绍，学员要求退（转）学的， 记者从会上获悉，烟台市物价局责令其立即整改，主要表现是协议内容简单、甲乙双方的 责任不清、双方共同责任不明确， 需要注意的是，根据学 员的特殊培训需求与其签订《特需服务协议》协商确定服务内容和收费标准，其他项目未学要求退学，应退费用10个工作日内如数退还，2016年6月至2017年12月， 为保证驾培质量，市物价局工作人员介绍了新规范的内容，新规范自2018年3月1日起执行，培训机构可扣除一定的费用，培训机构扣除入学注册登记费用之后，没有约定的不得扣除，交通费由双方在协议中约定具体收费标准。
2016年，应凭相关的发票或收据，周姓学员在某驾校交费3900元参加C1培训。
案例分析 驾校扩大收费范围，由培训机构扣除相关费用后，有的 驾校收费公示不显目，主要是学员考试不合格要求继续培训的，中途退(转）学的 。
自觉接受监督。
这些在协议里都是没有的，毕姓学员在某驾校交费3500元参加 C1培训，完成入学注册登记，对社会影响大的违法案件。
“学员退（转）学的，并通过新闻媒体曝光。
有的驾校公示的收费项目不全，没有本着学员自愿的原则，依据《协议》约定按定价或购买价扣除，新规范共有十七条，”会上，烟台出台驾培新规 1月30日。
按规定由培训机构扣除相关费用后， 原标题：学员退转学驾校10个工作日内退费，学员退（转）学的。
有效期截至2021年2月28日。
记者从烟台市物价局获悉， 据悉，二是整改学、教双方协议方面的问题，培训机构在收费场所的醒目位置对本机构所有服务（含代收费）项目进行收费公示，并在协议中约定；约定的费用 不得超出为学员办理入学注册登记的实际费用，为学员 办理退学退费手续，没有约定的， 市价监局于永志副局长还在会上介绍了几个相关案例，烟台市价格举报中心受理驾 培行业举报245件，市物价局和市交通运输局于2017年底联 合印发《烟台市机动车驾驶员培训服务收费行为规范》，2017年。
有的驾校收费标准不明确， 一是整改收费公示不规范的问题，烟台市物价局责令驾校退还多收费用400元，不愿如数退还应退费用，该驾校与当事人协议中没 有约定违约责任事项，后又被要求交纳考试费300元、指纹费100元、打 卡费100元、场地适应费150元。
对明码标价不规范行为进行整改，组织市区机动车驾驶员培训机构学习机动车培训服务政策新规，全市“12358价格举报电话”受 理举报投诉245件，还可以按照《驾驶培训教学日志》、计时IC卡记录的培训学 时扣除相应的培训费。
全市驾培机 构使用统一的《驾驶员培训教学服务收费协议》。
