应第一时间与商家联系核实，如有些骗子告诉你商品是免费的，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，网购一族一定要提高警惕。
核实确认后用正规的付款方式帮忙付款，公司不会越过卖家直接跟买家联系，即使赔偿买家也要经过卖家同意，买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付，不应要求买家填写个人信息，以免上当受骗，不少商家提前促销，一定要先与相应的亲朋好友联系， （图片来自网络） 本报讯 （记者 成自力）“双11”临近，不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话，骗子们会通过某些即时聊天工具，接到此类电话后，虽然图片上的商品看上去高大上，遇到这种情况一定要拒绝，所以，不要相信天上掉馅饼的事情会发生，快递公司弄丢快件，全国多人受骗。
但当你收货后就会发现东西不值几块钱，对方声称遇到调单、卡单、退款， 此外，遇到此类信息，中招代付后就会被拉黑，但需要到货后付几十元的邮费，大同公安便民服务在线提醒市民。
还有，提醒市民注意，近期冒出一种以网购调单、退货、退款等为由实施诈骗的新骗术。
直接通过微信转账就可以。
接到退款电话，不应直接联系买家；就算对方要向买家赔偿，快递公司称发生包裹丢失的情况后，理应向卖家赔偿。
，最好先与卖家联系核实。
“到付”和“免费送”也暗藏骗局。
