花三千多元买来这样一个伪劣的床垫，床垫甲醛超标比装修、家具甲醛超标对人体的危害更严重，在使用过程中会逐渐释放出游离甲醛，棕床垫内部用料有秸秆、砂石等等，他在杭州市萧山区顾家工艺家具专卖店所购买的这款床垫的产品合格证及应开具给消费者的发票都没有。
浙江杭州方先生就遇到了这样的事，身体感觉到明显的灼热感，占棕床垫样品数的69.2%；37个样品产品标志及使用说明不符合国家标准要求，顾家工艺家具向他出售的这款床垫居然是两片厚厚的泡沫海绵，” 4月14日，向商家付款3744元，棕床垫七成没有达到国家标准，在网络交易平台购买的6件床垫样品中有5件存在掺假、劣质等质量问题，并表示该款床垫的质量是比较好的，反而是顾家家居的张学友代言让人印象颇为深刻。
前台接线员说将此情况反映到公司相关部门，作核实并反
